今天,和小伙伴內(nèi)部做了一個(gè)小總結(jié),初步確認(rèn)了2024年工作主題 :100%平替,真心真意做服務(wù),細(xì)節(jié)不偷懶!
現(xiàn)在的行業(yè)大環(huán)境,我們可以說充滿了機(jī)會(huì),但也充滿了挑戰(zhàn)?
怎么講?。?a id="md_block_4" name="md_block_4">
國(guó)內(nèi)大環(huán)境不是太理想,國(guó)際環(huán)境也不太平。更重要的是,整體行業(yè)和市場(chǎng)的需求增量沒有明顯增加,主要還是存量市場(chǎng)多。
外貿(mào)跑不起來,國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)有限。
100%平替,也就是2024年重點(diǎn)的重點(diǎn)是做替代燈珠解決方案為主。
主要還是想和眾多的LED企業(yè)合作伙伴,客戶朋友們一起共度難關(guān)。
疫情3年,我們期待中的快速增長(zhǎng)沒有預(yù)期到來,反而今年的生意大不如前。
今年我們的年會(huì)主題 ,我們甚至就有過以”100%平替”為主題,解決當(dāng)下的行業(yè)問題,幫助更多的LED燈珠應(yīng)用企業(yè),實(shí)現(xiàn)三方共贏的想法,一直沒有停過。我們甚至準(zhǔn)備豎幾面大旗,臺(tái)宏光電,共克時(shí)堅(jiān),100%平替,100%平替,真心真意做服務(wù),細(xì)節(jié)不偷懶!
可謂患難見真情,在2024年的歲月里,燈珠教授更多是希望LED行業(yè)的同業(yè)和異業(yè)伙伴,可以團(tuán)結(jié)起來,充分整合和發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)三方共贏。
同時(shí),LED企業(yè)把更多的精力,放在產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)的升級(jí)上。
做出創(chuàng)新的產(chǎn)品,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供更高效的產(chǎn)品,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)間降本增效的目標(biāo)。
所以,我們更加需要一種平和的服務(wù)心態(tài),把能服務(wù)好的平替客戶,做到更好,提供更細(xì)致的服務(wù)。
工業(yè)品生產(chǎn)講復(fù)購(gòu),那我們就要在復(fù)購(gòu)的產(chǎn)品上下功夫。我算了一下,把我們?nèi)ツ晁械臒糁樽稍兛蛻舯P了一下,我們應(yīng)該是在燈珠品質(zhì),技術(shù)和服務(wù)方面,都比較可以的。我們的客戶貨比3家沒關(guān)系,我們能真正幫客戶解決燈珠問題,能讓他們處理問題的方法更高效,這個(gè)是我們的一個(gè)基本前提。
真心真意做服務(wù),這也是我對(duì)2024年重要工作安排時(shí)標(biāo)注的。我們做LED燈珠咨詢,提供燈珠技術(shù)咨詢服務(wù),提供一站式燈珠解決方案。這句話現(xiàn)在也是我們的準(zhǔn)則。還有我們核心價(jià)值觀不騙人,現(xiàn)在是深耕LED行業(yè)十多年,這是想打造LED行業(yè)的專業(yè)專注和專心的護(hù)城河嗎?是的,細(xì)分領(lǐng)域深挖,把細(xì)節(jié)和服務(wù)做到極致,這才能贏得更多伙伴的信賴。
2024年,我對(duì)自己的要求就是少說多做。空杯的心態(tài),樂觀積極地處理LED燈珠應(yīng)用中的問題。
最后一個(gè)是我強(qiáng)調(diào)的不偷懶,我們不僅在客戶服務(wù)中不偷懶,而且我們還不許客戶自己偷懶。搞清楚用戶需求,應(yīng)用細(xì)節(jié),然后才能給予相應(yīng)的燈珠解決方案,才能一把LED燈珠應(yīng)用這件事情做好的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合作共贏。