上周有個客戶打電話來,那語氣能把人手機砸了:”你們臺宏的燈珠?我買回來直接當廢鐵賣!”
我二話不說要了貨號,三分鐘查到人家買的是貼片燈,卻硬塞進針孔燈的電路板。
掛電話前他嘟囔:”早知道找你們教授咨詢,我少浪費三萬塊。”
這就是我們做燈珠的日?!蛻粢戳R罵咧咧來吐槽,要么夸夸其談來復購。今天帶你們扒開LED行業(yè)的遮羞布,說說臺宏光電的指示燈憑什么讓客戶從”罵街”變”夸街”。
1. 材料選料:比選對象還挑剔
我們車間有條鐵律:“寧可多花三倍成本,不碰回收料”。
去年有家廠用再生塑料做基座,結果燈珠用三個月就黃得像泡過水的咸菜。臺宏的基材?德國進口PC+30%玻纖,抗UV能力直接拉滿,曬三年不褪色。
2. 生產(chǎn)工藝:把實驗室標準搬進流水線
別人做燈珠像炒菜,我們像做手術:
3. 真實案例:某智能手環(huán)的”絕地反擊”
某大牌手環(huán)用競品燈珠,用戶吐槽”呼吸燈像抽風的電蚊拍”。改用臺宏0.3mm超薄燈珠后,亮度均勻度提升40%,退貨率從15%降到2%。
1. 24小時”燈珠急診科”
凌晨12點收到客戶郵件?我們客服秒回:”圖紙發(fā)來,明天出樣品。”
去年雙十一前夜,某家電廠臨時改燈珠參數(shù),臺宏技術團隊通宵出方案,48小時交樣,硬是趕上大促節(jié)點。
2. “變態(tài)”打樣服務
別人要打樣收錢,我們收”腦洞”:
3. 逆天售后:壞一顆賠十顆
有家工廠進的燈珠有0.5%不良率,我們直接補發(fā)整批貨??蛻艉髞硇ΨQ:”臺宏的售后,比丈母娘看女婿還上心。”
1. 想用3毛錢燈珠做百萬級設備的
2. 要求”燈珠亮度能隨心情變色”的
3. 說”隨便給我來點便宜貨”的
4. 拖延付款超過45天的
5. 非要我們給醫(yī)療設備做認證的
案例1:
某小家電廠老板:”臺宏的燈珠讓我少燒了三臺測試儀!”
(背景:他們原供應商的燈珠耐壓值虛標,導致整條產(chǎn)線報廢)
案例2:
某跨境電商主:”用臺宏燈珠后,產(chǎn)品視頻點擊量翻了5倍!”
(關鍵:燈珠顯色指數(shù)Ra>95,拍攝效果碾壓競品)
【結尾金句】
選燈珠不是買白菜,差0.1mm封裝尺寸能讓你整機返工;
挑供應商不是找親戚,慢1天打樣可能錯過全年銷量;
臺宏光電不做”最便宜”,只做”最后一次采購”。
(文末附上技術總監(jiān)微信二維碼,配文:”加我,讓你少走十年彎路”)
文章字數(shù):1520字
風格把控:
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現(xiàn)在呢,你一天到晚擔心吊膽,擔心燈珠質(zhì)量問題,擔心合作的燈珠供應商不靠譜,
擔心買到的燈珠品質(zhì)沒保障!一個人,要是找到的燈珠合作廠家靠譜,他在任何時候都不擔心。
為什么你老擔心???就是買了很多燈珠,這些燈珠呢,靠不靠譜,你不知道。
只要是你買燈珠有顧慮,就表示這個靠譜的燈珠合作伙伴,咱還沒找到。
為什么專業(yè)的人做專業(yè)的事,都是通過對你實際的燈珠需求,了解并匹配更好的燈珠應用。
買燈珠,找臺宏,專業(yè)讓燈珠選擇更簡單。
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